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Trocas e Devoluções

Como solicito a troca ou devolução de algum produto? 

1. Assim que você receber o seu pedido, você terá um prazo de 7 dias corridos para entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou preencher o formulário "Contato" em nosso site, explicando o motivo pelo qual deseja trocar ou devolver o seu produto.

2. Após analisarmos a sua solicitação, entraremos em contato. 

3. Após o nosso contato, você terá o prazo de 5 dias úteis para realizar a postagem do produto, caso contrário, o processo de troca/devolução será cancelado. 

4. Os produtos deverão ser devolvidos intactos, sem indícios de uso. Caso contrário, não realizaremos a troca.

5. Você poderá trocar o produto por outro de igual valor, ou, caso a troca seja por motivo de avarias durante o transporte, será trocado pelo mesmo produto, que será reenviado ao seu domicílio.

6. Trocas por conta de insatisfação com o produto, o cliente precisará arcar com o frete.

Qualquer dúvida à respeito de trocas e devoluções, entre em contato conosco!